Pépinière ABC
Grower ExpertDécouvrez votre nouvel allié.
Grower Expert connaît vos végétaux, vos disponibilités, vos formats, vos prix et vos conditions de vente. Il accompagne vos clients professionnels pendant qu’ils préparent leur approvisionnement, au bureau ou directement dans vos aires de production.
Disponible 24/7, il continue de servir vos clients même lorsque votre équipe est occupée à produire, préparer les commandes ou effectuer les livraisons.
Bien plus qu’une fiche de plante
Un premier point de contact qui connaît votre entreprise.
Votre assistant s’appuie sur les renseignements que vous validez : votre catalogue, vos politiques commerciales et les particularités de votre production.
Votre catalogue
Espèces, variétés, photos, formats, calibres, usages et caractéristiques. Il aide l’acheteur à explorer vos gammes.
« Quels formats sont offerts pour l’Abies concolor? »
Vos régions et contacts
Régions desservies, coordonnées de votre équipe et personne à joindre pour une question sur une commande.
« Qui contacter pour ajouter des plantes à ma commande? »
Vos livraisons
Jours de livraison, délais de commande et modalités de réception, selon l’horaire que vous fournissez.
« Quel jour livrez-vous dans ma région? »
Vos conditions de vente
Minimums, lots, réservations, conditions générales et marche à suivre pour commander.
« Comment passer une commande? »
Votre entreprise
Spécialités, méthodes de production, installations, heures d’ouverture et prise de rendez-vous via Calendly.
« Je veux visiter votre production. »
Votre service après-vente
Conseils à la réception, entretien en point de vente et procédure pour signaler un problème.
« Qui contacter pour une réclamation? »
Un chatbot intégré à votre site Web
Votre site reste le point de départ. Votre expert ouvre la conversation.
L’acheteur garde votre catalogue sous les yeux et pose ses questions sur les végétaux, les livraisons, les disponibilités ou les conditions de vente.
Option marque blanche
Votre entreprise donne son nom à l’assistant.
Votre nom, votre logo, vos couleurs et vos contenus : les clients dialoguent avec votre propre assistant, présenté sous votre marque.
Cultivé avec passion
Votre prochaine saison
commence ici.
Grower Expert de Pépinière ABC
Votre assistant aux achats professionnels
Pour tous les producteurs de végétaux
Une solution qui s’adapte à ce que vous cultivez.
De la serre de production à la pépinière extérieure, Grower Expert présente vos gammes et accompagne les acheteurs qui s’y intéressent.
Cultures en serre
Des gammes diversifiées. Un même expert.
Formats, entretien et présentation : donnez à vos détaillants les repères propres à votre production.
Pépinières de production
Vos arbres. Vos arbustes. Votre expertise.
Facilitez l’accès aux calibres, aux contenants, aux caractéristiques ainsi qu’aux conditions de manutention et de livraison.
Liste de disponibilités · Mise à jour par Pépinière ABC
Les beautés de la semaine
Découvrez les végétaux en boutons ou en fleurs, les lots bien établis, les fruits abondants et le matériel prêt à expédier cette semaine.
Photos récentes des lots réellement disponibles
En fleursPhoto réelle du lot
Iris blanc
Fruits abondantsPhoto réelle du lot
Pommier Fruit Snacks® Sweet Treat™ colonnaire
Prêt à vendrePhoto réelle du lot
Genévrier Mountbatten en spirale
Deux images complémentaires. La photo permanente du catalogue facilite l’identification du végétal. La photo récente montre l’apparence réelle du lot offert cette semaine.
Votre disponibilité, automatiquement à jour
Vous déposez votre nouvelle liste de disponibilités.
Grower Expert la vérifie, l’actualise et la transforme en outil de vente. Le producteur conserve le contrôle de ses données et du moment où la liste devient active.
Déposer
La nouvelle liste est déposée dans la source convenue, par exemple un dossier Google Drive ou une autre source de données compatible.
Vérifier
Grower Expert vérifie le fichier. S’il comporte une erreur, la dernière liste valide demeure active jusqu’à la correction.
Actualiser
Produits, formats, quantités, prix et conditions commerciales sont actualisés. Les fiches et les photos demeurent liées aux bons numéros de produits.
Une nouvelle liste est disponible
Prévenir vos clients au bon moment.
Avec leur consentement, les clients actifs peuvent recevoir un courriel ou un SMS lors de la publication hebdomadaire.
Commande mobile
Construire une commande en marchant
Le client choisit ses végétaux. Grower Expert construit sa commande.
Un acheteur ne commande généralement pas un seul produit. Son panier demeure ouvert pendant toute sa visite. Il peut ajouter plusieurs produits, modifier les quantités et retirer des articles avant de confirmer sa commande finale.
Une commande immédiate
Dans le secteur horticole, la commande ne doit jamais attendre.
Une fois confirmée, elle est enregistrée et acheminée au service des commandes ou au département approprié. Le client reçoit une copie et un numéro de confirmation. Le représentant reçoit également une copie pour assurer le suivi.
Le bon accès pour chaque visiteur
Les bonnes informations, selon le profil.
Clients professionnels
Leur compte, leurs prix et leur disponibilité
Après avoir fourni son numéro de client et vérifié son identité, l’acheteur peut accéder aux données associées à son compte.
- Prix associés à son statut
- Disponibilités, formats et quantités
- Minimums et multiples d’achat
- Conditions commerciales
- Ramassage ou livraison
Grand public
Option en supplémentVotre expertise, sans les données commerciales
Le client scanne un code QR sur vos étiquettes pour consulter les caractéristiques, les photos, les usages, les dimensions à maturité et les conseils de plantation et d’entretien.
Les prix de gros, les quantités disponibles et les autres données commerciales demeurent protégés.
Vos opérations sur le terrain
Une solution qui s’adapte à votre façon de produire et de livrer.
Un seul site, simplement
La majorité des producteurs exploitent un seul site. Grower Expert garde alors l’expérience simple et n’affiche aucune complexité inutile.
Plusieurs sites, au besoin
Lorsque nécessaire, les produits peuvent être regroupés par site et le minimum propre à chaque emplacement est appliqué avant la confirmation.
Quai ou ramassage sur le terrain
Si la commande est prête, le client est dirigé vers le quai. Sinon, il peut être guidé vers le matériel prêt à la vente dans les zones de production.
Trouver le matériel sur le terrain
Ne plus parcourir des centaines d’acres pour trouver les produits.
Grower Expert peut indiquer le site, la zone, le bloc et le rang, puis présenter une photo de l’emplacement. Il distingue le matériel prêt à vendre de celui qui est encore en production.
- Guide le paysagiste lorsque la commande n’a pas été préparée
- Dirige une commande prête vers le quai de chargement
- Aide également les employés à trouver rapidement les produits
Pour votre développement commercial
Des échanges mieux préparés. Plus de temps pour vos clients.
Faites découvrir toute votre offre
L’assistant aide l’acheteur à explorer les autres gammes et à repérer des possibilités pour son assortiment.
Répondez aux questions courantes
Vos conditions et politiques restent faciles à consulter lorsque votre équipe produit, expédie ou sert d’autres clients.
Facilitez le travail de vos représentants
L’acheteur arrive mieux informé. Votre équipe peut se concentrer sur ses besoins, ses volumes et les prochaines étapes.
Option consommateur en supplément
Vos étiquettes deviennent un point de contact avec vos clients.
En ajoutant cette option, un code QR relie la plante à votre assistant. Le consommateur pose ses questions au moment de choisir, puis retrouve vos conseils une fois à la maison.
Le conseil à portée de téléphone
Une étiquette. Un scan. Des réponses.
Aidez le client à choisir sa plante et à bien s’en occuper, directement depuis l’étiquette. Votre marque accompagne chaque plante jusque chez lui.
Il scanne l’étiquette
Le code QR ouvre l’assistant dans le navigateur du téléphone, sans application à installer.
Il pose sa question
« Elle va à l’ombre? » « Je peux la garder en pot? » Le dialogue commence avec son besoin.
Il retrouve vos conseils
Choix, plantation, arrosage et entretien : votre expertise accompagne la plante après l’achat.
Pour vos différentes gammes
Du pot fleuri à la plante tropicale, le lien reste le même.
Nous fournissons le code QR. Vous ou votre imprimeur l’imprimez sur vos étiquettes à piquer, vos cartes à suspendre, vos autocollants ou vos autres supports.
- Pour le client : acheter avec confiance et réussir sa plantation.
- Pour la jardinerie : un appui pour présenter vos plantes.
- Pour votre marque : une présence qui se prolonge après la vente.
Si vous vendez uniquement aux professionnels, les consommateurs peuvent aussi être orientés vers votre réseau de détaillants.
Configuré autour de votre entreprise
Vos méthodes demeurent les vôtres.
Grower Expert s’adapte à votre structure de disponibilité, vos numéros de produits, vos photos, vos groupes de clients, vos listes de prix, vos sites de production, vos minimums et vos procédures de ramassage et de livraison.
Vos produits
Vos opérations
Vos clients
Une mise en place accompagnée
Votre catalogue et vos façons de faire deviennent la base de votre expert.
Rassembler
Votre site, vos catalogues, vos fiches, vos photos autorisées, vos horaires, vos conditions de vente et vos coordonnées commerciales.
Personnaliser et valider
Le nom et l’apparence de l’assistant, l’option marque blanche, les renseignements autorisés et les réponses aux questions de vos acheteurs.
Intégrer et tenir à jour
L’ajout à votre site, les essais et, au besoin, les codes QR sur les étiquettes. La méthode de mise à jour est définie avec votre équipe.
Une proposition précisée avant le démarrage. Catalogue couvert, langues, intégration, accès aux données et suivi : votre formule est adaptée à votre entreprise.
Questions fréquentes
Un service adapté à votre réalité de producteur.
Grower Expert est réservé pour quel type de végétaux?
Il s’adresse aux producteurs d’annuelles, de vivaces, de plantes tropicales, de cactus, de succulentes, d’arbres, d’arbustes, de conifères et d’autres cultures.
À qui l’assistant s’adresse-t-il en priorité?
Le parcours est d’abord conçu pour les pépiniéristes, les jardineries, les paysagistes et les autres acheteurs professionnels. Un parcours consommateur peut offrir des conseils et orienter vers vos détaillants.
Peut-il expliquer nos politiques et nos livraisons?
Oui. Les jours de livraison, délais, minimums, modalités de réception et procédures peuvent être intégrés à partir des documents que vous validez.
Nos prix et disponibilités seront-ils visibles aux consommateurs?
Non. Le public accède aux renseignements horticoles autorisés. Les données commerciales sont réservées aux clients professionnels authentifiés.
Comment les disponibilités hebdomadaires sont-elles mises à jour?
Votre fichier est relié à vos numéros de produits. Lorsqu’une nouvelle liste valide est déposée, les disponibilités sont actualisées et les fiches ainsi que les photos demeurent associées aux bons produits.
L’acheteur peut-il commander dans la conversation?
Oui. Il peut ajouter plusieurs produits, modifier les quantités, consulter le résumé et confirmer la commande, selon l’intégration définie pour votre système.
Peut-on utiliser le nom de notre entreprise?
Oui. L’option marque blanche présente l’assistant sous votre nom, avec votre logo, vos couleurs et le nom que vous choisissez.
Peut-on prendre rendez-vous pour une visite?
Oui. Votre lien Calendly peut être configuré afin que les clients choisissent un créneau parmi les disponibilités proposées.
Peut-il être utilisé sur plusieurs formats d’étiquettes?
Oui. Le code QR peut être imprimé sur une étiquette à piquer, une carte à suspendre, un autocollant ou un autre support approprié.
Comment les contenus et les politiques sont-ils tenus à jour?
Nous définissons les sources, les responsables et la fréquence des mises à jour. Le service peut être configuré en français et en anglais.
Un vendeur virtuel qui connaît réellement votre entreprise
Votre catalogue. Vos disponibilités. Vos méthodes.
Grower Expert connaît ce que vous produisez, ce qui est disponible, ce qui est particulièrement beau cette semaine et la manière dont vos clients doivent commander.
Disponible 24/7.
Il aide vos acheteurs à découvrir davantage de produits, à bâtir leur commande et à la transmettre sans délai.